Vazamento e Cópia Indevida de Dados por Colaboradores e Prestadores de Serviços: Como Provar e Proteger sua Empresa?

No mundo corporativo, um dos incidentes mais recorrentes e, muitas vezes, mais danosos envolve vazamento, cópia ou compartilhamento não autorizado de dados por colaboradores, ex-colaboradores ou prestadores de serviços. A ameaça pode vir de dentro: um funcionário insatisfeito, um prestador de TI com acesso privilegiado, ou mesmo um colaborador distraído que compartilha informações de forma inadvertida.

Essas ações podem causar prejuízos irreparáveis: desde a perda de propriedade intelectual até o comprometimento de informações estratégicas de clientes, fornecedores e operações internas. Em alguns casos, a consequência é a quebra de contratos, danos à reputação e até implicações jurídicas graves.

Casos comuns de incidentes internos

A CyberExperts já atuou em diversos cenários típicos, como:

  • Cópia de arquivos sigilosos para pen drives, HDs externos ou dispositivos pessoais.
  • Envio de documentos para e-mails particulares ou contas pessoais de nuvem (Google Drive, Dropbox, OneDrive).
  • Acesso indevido a sistemas após o desligamento formal do colaborador.
  • Transmissão de bases de clientes ou dados estratégicos para concorrentes.
  • Alteração ou destruição de dados como retaliação após desligamento.
  • Download massivo de informações usando credenciais legítimas, mas sem autorização da empresa.

Como provar o vazamento ou a cópia indevida?

Em casos assim, agir rápido é fundamental para preservar a prova digital antes que ela se perca ou seja alterada. Uma perícia digital forense, conduzida por especialistas, garante que:

  • Todos os dispositivos e mídias sejam analisados com cópia forense (bit a bit), preservando a integridade dos dados.
  • Logs de acesso e históricos de sistemas e nuvens sejam extraídos de forma segura.
  • Seja verificado o fluxo de dados: de onde saíram, para onde foram e quem executou a ação.
  • Sejam identificados arquivos duplicados, metadados, horários de acesso e eventual uso de ferramentas de ocultação.
  • Toda a coleta seja documentada segundo boas práticas de cadeia de custódia, tornando o laudo técnico válido judicialmente.

Aplicações jurídicas e trabalhistas

Os resultados dessa perícia podem:

  • Sustentar ações judiciais (cíveis, trabalhistas ou criminais).
  • Justificar justa causa no desligamento de um colaborador.
  • Auxiliar em acordos ou negociações internas.
  • Subsidiar denúncias criminais por violação de segredos, concorrência desleal ou crimes de informática.

Como a CyberExperts atua nesses casos

Nossa atuação combina expertise técnica e visão jurídica:

  1. Resposta rápida: deslocamento imediato ou orientação remota para isolamento e preservação de evidências.
  2. Coleta e análise forense de dispositivos, contas de e-mail, nuvens e sistemas corporativos.
  3. Elaboração de laudos técnicos claros, objetivos e compatíveis com a linguagem jurídica.
  4. Apoio em audiências e sustentações orais, explicando tecnicamente os fatos.
  5. Consultoria preventiva para criação de políticas internas, monitoramento e controle de acessos.

Prevenção: sua melhor defesa

Embora a resposta a incidentes seja crucial, a prevenção é sempre mais econômica e eficaz. Entre as medidas preventivas que recomendamos estão:

  • Políticas claras de segurança da informação e uso de recursos.
  • Controle e monitoramento de acessos.
  • Revogação imediata de credenciais após desligamento.
  • Auditorias periódicas de logs e sistemas.
  • Treinamento constante de colaboradores e prestadores.

 

José Milagre, CEO da CyberExperts. Mestre e Doutor UNESP – [email protected]

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