Contrate um assistente técnico CyberExperts para seu processo
No cenário atual, praticamente tudo é contratado pela internet. Empréstimos, financiamentos, serviços, produtos, acordos… tudo pode ser feito com alguns cliques e, quase sempre, sem papel, sem carimbo e sem assinatura física.
Mas e quando o contrato é contestado?
E quando a vítima afirma: “eu nunca assinei isso”?
Ou quando a instituição diz: “o contrato é digital, mas é legítimo”?
É aí que entra um dos serviços mais decisivos da era digital: a perícia técnica em contratos, documentos e assinaturas eletrônicas.
O problema: contratos digitais e eletrônicos cada vez mais comuns, mas também cada vez mais questionados
A digitalização e os regulamentos permissivos facilitaram muito a vida das empresas e dos consumidores. Mas também abriu espaço para:
- Fraudes de identidade;
- Contratações indevidas ou sem consentimento;
- Adulterações em documentos digitais;
- Plataformas com falhas de rastreabilidade;
- Assinaturas eletrônicas sem garantias de autenticidade;
A verdade é que o Judiciário está cheio de processos que envolvem contratos e documentos contestados digitalmente, e a prova técnica é o que define o rumo da disputa.
O que faz a CyberExperts?
Atuamos com perícia digital especializada em contratos, assinaturas e documentos eletrônicos, tanto como assistentes técnicos de empresas e instituições financeiras, quanto representando vítimas de fraudes digitais, sempre em parceria com advogados, apoiando o jurídico em todos os atos.
Nosso foco é ajudar os profissionais do Direito a compreender o que realmente aconteceu com o documento digital e oferecer evidências técnicas confiáveis, que sustentem a tese jurídica em disputa.
Tipos de assinatura e seu valor jurídico
- Assinatura Eletrônica Simples: identifica o signatário de forma básica e é usada em situações de baixo risco. Ex: login/senha, clique em “aceito”.
- Assinatura Eletrônica Avançada: vincula o signatário de maneira mais forte ao documento, com autenticação multifator, biometria, ou tecnologia que assegure integridade. Não exige ICP-Brasil, mas demanda medidas de segurança reforçadas.
- Assinatura Digital (Qualificada): utiliza certificado digital ICP-Brasil, tem presunção legal de veracidade e é equivalente à assinatura manuscrita para todos os efeitos de lei.
Cada tipo de assinatura tem requisitos técnicos e jurídicos específicos, e sua validade depende da forma como fora realizada. Saber identificar essas diferenças é fundamental na análise pericial.
Etapas e entregas do serviço da CyberExperts
- Análise técnica do documento digital
- Verificação de integridade (hash, timestamp, logs de alteração)
- Análise de carimbos de tempo, metadados e versões
- Avaliação do ambiente digital onde o contrato foi firmado
- Investigação de assinaturas eletrônicas
- Identificação do tipo de assinatura (simples, avançada ou qualificada)
- Verificação de uso de certificado digital (ex: ICP-Brasil)
- Validação de fatores de autenticação (biometria, SMS, IP, localização)
- Coleta e preservação de evidências
- Extração técnica de dados com cadeia de custódia
- Print técnico, análise de e-mails, logs de sistema, registros da aplicação
- Garantia de preservação da prova digital para uso judicial
- Assistência técnica na perícia judicial
- Elaboração de quesitos técnicos para o perito do juízo
- Participação nos exames periciais como assistente técnico
- Produção de contralaudo para contestar perícias desfavoráveis
- Apoio na audiência e sustentação técnica junto ao advogado
- Laudos e pareceres para instrução processual
- Produção de relatórios técnicos com linguagem jurídica e acessível
- Pareceres sobre validade, segurança, vícios e irregularidades
Casos mais comuns onde atuamos na perícia em assinaturas digitais
- Fraudes bancárias com contratação não reconhecida
- Assinaturas contestadas em financiamentos ou empréstimos
- Documentos eletrônicos adulterados ou forjados
- Plataformas de assinatura que não comprovam identidade do signatário
- Dúvidas sobre validade jurídica da assinatura digital
- Disputas entre empresas e clientes envolvendo contratos firmados online
Público-alvo do serviço de perícia em assinaturas digitais e eletronicas
- Instituições financeiras, fintechs e empresas que digitalizaram contratos
- Advogados atuando em ações envolvendo fraudes, revisões ou anulações de contratos digitais
- Vítimas de fraudes eletrônicas que precisam provar tecnicamente que não contrataram
- Escritórios jurídicos que atuam em Direito Bancário, Digital, do Consumidor ou Empresarial
Base técnica e jurídica
Nosso trabalho se ancora em normas técnicas e legais como:
- Lei 14.063/2020 (validade das assinaturas eletrônicas)
- Medida Provisória 2.200-2 (ICP-Brasil)
- Marco Civil da Internet (Art. 10 e 11 sobre registros e logs)
- LGPD (Art. 7, 8, 46 e 48 – consentimento, segurança e incidentes)
- ABNT NBR ISO/IEC 27037, 27041, 27042 (perícia e preservação de evidências digitais)
Um serviço que transforma a tese em prova
Em casos envolvendo contratos digitais, a parte que domina a prova técnica tem vantagem estratégica no processo.
Com a atuação da CyberExperts, advogados passam a contar com um braço técnico especializado para:
- Fortalecer sua linha argumentativa com dados reais;
- Refutar alegações técnicas da parte adversária;
- Apoiar o juiz com explicações claras e didáticas sobre o que aconteceu — e como aconteceu.
Conclusão: a assinatura é digital, mas a prova tem que ser real
A digitalização dos contratos trouxe agilidade, mas também riscos novos e litígios complexos. Em muitos desses casos, só a perícia consegue esclarecer os fatos, e é isso que entregamos.
Com atuação ética, técnica e estratégica, a CyberExperts ajuda a proteger instituições sérias e a garantir justiça para vítimas de fraudes e golpes online
Se você precisa de um parceiro técnico para enfrentar uma disputa contratual digital, seja na defesa ou na acusação, conte com a gente.
Afinal, quem domina a prova digital, domina o processo.
José Milagre, CEO da CyberExperts. Mestre e Doutor UNESP - [email protected]
